O₂ TV registrieren und installieren

• Sender Mediatheken enthalten diejenigen Inhalte, die in den letzten sieben Tagen im Live-TV ausgestrahlt wurden und lizenzrechtlich durch die TV-Sender zur Verfügung gestellt werden können. 

• Premium Mediatheken bieten eine große Auswahl zusätzlicher Premium-Inhalte, wie z.B. Filme auf Abruf von „Film Total", „House of Horror", „Filmtastic" u.v.m., die bereits in der O₂ TV M, L oder XL Option inklusive sind. 

• Pay-TV Mediatheken bieten weitere Inhalte von mehr als 40 Pay-TV Sendern auf Abruf. Hierfür ist eine gesonderte Buchung der Pay-TV Option erforderlich. Mehr Details dazu hier: https://www.o2online.de/ebuy/?pack=o2TV_PAY_1_GVP&fastlane 

• Darüber hinaus bietet O₂ TV auch New-TV Mediatheken, die das Angebot um weitere kostenfreie Inhalte ergänzen. Damit diese Inhalte ohne weitere Kosten angeboten werden können, sind Inhalte aus diesem New-TV Bereich mit Werbeeinspielungen versehen.

Ja, Inhalte können in verschiedenen Sprachen sowie mit Untertiteln angesehen werden, soweit dies durch den Sender bzw. im Inhalt unterstützt wird.

Aktuell gibt es keine Downloadmöglichkeit. Persönliche Aufnahmen können jedoch von unterwegs abgerufen werden. Bitte beachte, dabei können Kosten für die mobile Datennutzung anfallen.

Programmierte Aufnahmen befinden sich im Hauptmenü im Bereich „Meine Inhalte". Alternativ sind sie zu finden bei einem Klick auf der Fernbedienung auf die Pfeiltaste „nach oben".

Ja, unter Einstellungen -> Profileinstellungen -> Senderliste verwalten in den Smartphone Apps von O₂ TV oder im Menü des Webplayers kannst du die Senderliste nach deinen Vorlieben für jedes einzelne Profil anpassen und sortieren.

Untertitel und Audiospuren sind grundsätzlich so eingestellt, dass diese in deutscher Sprache und ohne Untertitel im Standard angezeigt werden. Du kannst die Voreinstellungen jederzeit über die Profileinstellungen -> Untertitel & Audio nach deinen Vorlieben einstellen sowie für einzelne Sender beim Abspielen der Inhalte im Player-Menü anpassen.

Ja, O₂ TV kann auch außerhalb des Heimnetzwerks genutzt werden. Für den Empfang ist eine Bandbreite von mindestens 6 MBit/s für SD-Qualität und mindestens 16 MBit/s für HD-Qualität erforderlich. Bei O₂ TV M ist die Nutzung der privaten TV-Sender jedoch nur im Heimnetzwerk möglich.

Du kannst dein Heimnetzwerk alle 30 Tage ändern. Öffne dazu die Einstellungen in der O₂ TV App, gehe zu „Kontoeinstellungen" -> „Heimnetzwerk" und folge den Anweisungen.

Nein, als O₂ Kund:in benötigst Du lediglich einen Internetzugang (DSL, Kabel, Glasfaser oder LTE), unabhängig vom Anbieter.

Ja, O₂ TV kann im EU-Ausland genutzt werden. Jedoch ist für die Nutzung der privaten TV-Sender der RTL- und Pro7/Sat.1 Gruppe im EU-Ausland die Buchung der Option O₂ TV L erforderlich (Hinweis: bei der Option O₂ TV M sind alle anderen Sender außer RTL + Pro7/Sat 1 ebenfalls im Ausland nutzbar). Du kannst entweder einen Internet- oder WLAN-Zugang verwenden oder ein mobiles Gerät mit einer deutschen SIM-Karte nutzen. Für die mobile Nutzung muss das Daten-Roaming aktiviert sein.

O₂ TV L und XL sind in den folgenden 27 EU Ländern nutzbar: (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern)

Diese markieren Inhalte, bei denen es einer extra Buchung der Pay-TV- oder einer anderen Option bedarf, um diese Inhalte ansehen zu können. Die Pay-TV Option kann jederzeit auf den Seiten von O₂ TV hinzugebucht werden.

Inhalte lassen sich in der Videothek von O₂ TV im Web-Player ausleihen: tv.o2online.de 

Wähle den gewünschten Inhalt, den du in der Videothek ausleihen möchtest und drücke auf „Jetzt ausleihen". Trage deinen vorher festgelegten Kauf-PIN ein und bestätige die Leihe mit einem Klick auf „Ausleihen". Der Inhalt ist nun für 48 Stunden auf allen Geräten und Apps verfügbar. Die Abrechnung erfolgt über deine Internet- oder Handyrechnung von O₂.

Durch unterschiedliche Vorgaben innerhalb der App-Stores ist ein Ausleihen von Inhalten nicht auf allen Plattformen möglich, aus diesem Grund die Empfehlung für den O₂ TV Webzugang. Nach Bestätigung der Leihe kann der Inhalt aber auf allen Plattformen, auf denen du O₂ TV nutzt, angeschaut werden.

Diese markieren Inhalte in der Videothek, die gegen Zahlung eines separaten Entgeltes/ Gebühr ausgeliehen werden können und nicht bereits zum Abruf in der O₂ TV M, L oder XL Option enthalten sind.

Wähle den gewünschten Inhalt in der Videothek aus und klicke auf „Jetzt ausleihen". Auf der nachfolgenden Seite kannst du deinen Voucher Code und Kauf-PIN zur Bestätigung eingeben. Bitte beachte, dass die Kauf-PIN für alle Leihen zur Bestätigung eingegeben werden muss, auch im Fall der Nutzung eines Voucher Codes.

In Mein O₂ kannst du die TV-Optionen buchen, wechseln oder kündigen. Es gibt Flex Tarife, welche bereits nach einem Monat gekündigt werden können, sowie Tarife mit einer Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten.

Seit dem 25. September 2024 bieten wir ein neues O₂ TV Produkt an, welches O₂ TV powered by waipu.tv abgelöst hat. Bitte achte in den jeweiligen App-Stores darauf, die neue O₂ TV App, erkennbar an der weißen Hintergrundfarbe, herunterzuladen. Mit der alten App O₂ TV powered by waipu.tv (blaue Hintergrundfarbe) ist eine Anmeldung und Nutzung des Dienstes nicht möglich.

Neue App:

Alte App:

Appstore Links zur neuen O₂ TV App:
iOS https://g.o2.de/o2tv-appstore
Google https://g.o2.de/o2tv-playstore

Bei Kündigung von O₂ TV bleibt der Account für 6 Monate erhalten und das Produkt kann in einem reduzierten Umfang weiter benutzt werden (nur New TV Sender und Filme in der Videothek zur Ausleihe, keine Aufnahmen, etc.). Bei erneuter Buchung von O₂ TV innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung bleiben bereits getätigte Cloud-Aufnahmen in deinem Speicher erhalten, danach verfallen diese.

Seit dem 25. September 2024 bieten wir ein neues O₂ TV Produkt an, das auf einer Telefónica eigenen Entertainment Plattform für Fernsehen und Streaming basiert. Neben den bisher gewohnten O₂ TV powered by waipu.tv Features bietet das neue O₂ TV Produkt jetzt noch mehr Komfortfunktionen bei gleich günstigen Preisen und ist damit ein idealer Kabel- und SAT-TV Ersatz. Für O₂ Kund:innen, die bereits O₂ TV powered by waipu.tv nutzen, ändert sich nichts. Sie können O₂ TV powered by waipu.tv weiterhin unverändert nutzen.

Weitere Hilfe gibt es auch im TV Community Forum, hier: TV Community-Forum. 

Nein, bei O₂ TV handelt es sich um eine App, mit der Fernsehsendungen über das Internet gestreamt werden. Sollte dein Fernseher die O₂ TV App nicht unterstützen, kannst du einen TV Stick über den HDMI-Anschluss mit deinem Fernseher verbinden. TV Sticks gibt es sehr günstig zum Beispiel von Amazon (Fire TV Stick), von Google (Chromecast) oder einen Apple TV. Gebraucht können diese Geräte noch günstiger erworben werden.

Du benötigst für den Empfang von O₂ TV eine Bandbreite von mindestens 6 MBit/s für SD-Qualität und mindestens 16 MBit/s für HD-Qualität. Du kannst deine aktuelle Bandbreite z.B. auf dieser Webseite testen: breitbandmessung.de/test.

Alternativ macht es in Wohngebäuden mit vielen parallel genutzten WLAN-Netzen Sinn, den genutzten WLAN-Kanal des eigenen WLAN-Netzes im Router zu überprüfen und auf einen weniger von anderen Nutzern verwendeten Kanal umzustellen. Die Verbindung über ein 5Ghz WLAN-Netzwerk im Vergleich zu einem 2.4Ghz Netzwerk führt auch in vielen Fällen zu deutlichen Geschwindigkeitsvorteilen.

Um O₂ TV zu nutzen, musst du dich in der O₂ TV App mit den Login Daten für den „Mein O₂" Kundenbereich (O₂ Rufnummer und Passwort) anmelden. Dabei bitte die O₂ Rufnummer verwenden, auf die die Option O₂ TV gebucht ist, sowie das entsprechende Passwort.

Sofern noch kein Mein O₂ Login angelegt ist, kannst du dieses unter folgendem Link „www.o2.de/registrieren" anlegen. 

Bitte prüfe vorab auf der O₂ TV Webseite, ob dein gewünschtes Gerät von O₂ TV unterstützt wird. Gehe nach der Aktivierung von O₂ TV in den jeweiligen App Store deines Gerätes, melde dich dort an, suche die O₂ TV App und lade dir die App auf dein Gerät. Bitte beachte, dass es seit dem 25. September 2024 eine neue O₂ TV App gibt und eine Nutzung von O₂ TV bei allen Buchungen ab diesem Zeitpunkt nur noch in der neuen App möglich ist.

Neue App:

Smart TVs und andere Geräte können ganz einfach hinzugefügt werden. Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nutze das Magic Login über die bereits installierte O₂ TV App auf deinem Smartphone oder füge dein Gerät manuell über Kontoeinstellungen -> „Geräte verwalten" durch Eingabe des auf dem Bildschirm angezeigten Codes hinzu.

Solltest du Hilfe bei der Installation benötigen, kannst du unsere Video-Tutorials zur Hilfe auf den verschiedenen Geräten nutzen.

Die neue O₂ TV App zur Nutzung von O₂ TV kannst du hier herunterladen.
https://g.o2.de/o2tv-appstore
https://g.o2.de/o2tv-playstore
 

Altes O₂ TV powered by waipu.tv Produkt, das seit dem 25. September 2024 nicht mehr verkauft wird. Diese App kann nur noch von O₂ Kund:innen mit aktiver O₂ TV powered by waipu.tv Option verwendet werden.

Wenn der Aufnahmespeicher voll ist, werden geplante Aufnahmen nicht mehr durchgeführt und aktuelle Aufnahmen müssen manuell gelöscht werden.

Der Login für O₂ TV ist identisch mit dem Login für den „Mein O₂" Kundenbereich. Unter login.o2online.de kann mit einem Klick auf „Passwort vergessen" ein neues Passwort vergeben werden.

Die Jugendschutz-PIN kann unter den Profil-Einstellungen konfiguriert und geändert werden. Bitte beachte, dass eine Jugendschutz-PIN auf Profilebene konfiguriert wird und damit für alle Profile inkl. der Regelung eingerichtet werden muss. Innerhalb des Profils kann die Jugendschutz-PIN auch so konfiguriert werden, dass diese nur einmalig beim Aufrufen des Profils abgefragt wird und im Anschluss nicht mehr auf der Inhaltsebene.

Eine Nutzung des Inhaltes ist ohne die korrekte Eingabe der definierten Jugendschutz-PIN des aktiven Profils nicht möglich. Bitte beachte, dass durch die Konfiguration und Einstellung einer Jugendschutz-PIN nur der Zugang zu den Inhalten geregelt wird, nicht jedoch die Anzeige von Inhalten auf der Plattform. Diese wird nicht reduziert, Inhalte sind aber durch die Eingabe der Jugendschutz-PIN geschützt.

Nach Buchung von O₂ TV XL inklusive Netflix wird eine separate E-Mail mit einem Link zur Freischaltung deines Netflix-Accounts versandt. Es kann sowohl ein neuer Account bei Netflix als auch dein bestehender Account als Bestandskund:in verwendet werden. Bei Nutzung eines bestehenden Netflix Accounts wird die Abrechnung ab dem Moment der Umstellung bei Netflix pausiert und über O₂ abgewickelt.

Kund:innen, die O₂ TV gebucht haben im Aktionszeitraum, erhalten nach dem Eingang der Buchungsbestätigung von O₂ TV eine gesonderte Benachrichtigung per Info-SMS oder E-Mail von O₂ mit weiteren Informationen zur Aktivierung des Gutscheinangebots beim Leistungserbringer und Vertragspartner RTL interactive GmbH. Das Angebot ist ab Buchung von O₂ TV 30 Tage lang gültig.

Sofern der/die Kund:in das Paket innerhalb der drei Inklusiv-Monate nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Testperiode bei RTL kündigt, läuft das Premium Paket nach Ablauf dieser drei Monate zu einem Vorteilspreis von monatlich 7,99 € automatisch weiter. Eine Kündigung ist dann mit einer Frist von 30 Tagen möglich. Das Angebot ist nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinierbar und pro Kund:in nur einmal einlösbar.

Kund:innen, die sich zum Aktionszeitraum bereits in einem kostenpflichtigen RTL+ Premium/ Max/ Family Paket befinden, können den Gutschein RTL+ Premium nicht nutzen. Dagegen können RTL+ Premium Kund:innen mit einem RTL+ Free Account, aber ohne aktives RTL+ Premium/ Max/ Family Paket, den Gutschein nutzen. Das Angebot ist nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinierbar und pro Kund:in nur einmal einlösbar.