Auf dieser Seite erfährst du, wie du dich für O2 TV registrierst, wie du die O2 TV App auf verschiedenen Geräten installierst und was es Wissenswertes zu den Funktionen von O2 TV gibt.
Wichtig: Wenn du O2 TV vor dem 25.09.2024 gebucht hast (O2 TV powered by waipu.tv) findest du Infos dazu hier.
Seit dem 25. September 2024 bieten wir ein neues O2 TV Produkt an, welches O2 TV powered by waipu.tv ablösen wird.
Wenn du das neue O2 TV gebucht hast, lade dir bitte in den jeweiligen App-Stores die neue O2 TV App, erkennbar am Logo mit der weißen Hintergrundfarbe, herunter.
Appstore Links zur neuen O2 TV App für Smartphones:
iOS: https://g.o2.de/o2tv-appstore
Google: https://g.o2.de/o2tv-playstore
Falls du O2 TV powered by waipu.tv aufgebucht hast, und seitdem nicht auf das neue O2 TV Produkt gewechselt bist, nutze bitte weiterhin die App O2 TV powered by waipu.tv (Logo mit blauer Hintergrundfarbe).
Appstore Links zur O2 TV powered by waipu.tv App für Smartphones:
iOS: O2 TV powered by waipu.tv im App Store (apple.com)
Android: O2 TV powered by waipu.tv – Apps bei Google Play
Seit dem 25. September 2024 gibt es eine neue O2 TV App. Du erkennst sie am weißen Logo.
Neue App:
Alte App:
Die bisherige App „O2 TV powered by waipu.tv“ mit blauem Logo funktioniert nicht mehr für neue Buchungen. Die neue O2 TV App ist kostenlos verfügbar, und zwar hier:
iOS https://g.o2.de/o2tv-appstore
Google https://g.o2.de/o2tv-playstore
Ja, Inhalte können in verschiedenen Sprachen sowie mit Untertiteln angesehen werden, soweit dies durch den Sender bzw. im Inhalt unterstützt wird.
Aktuell gibt es keine Downloadmöglichkeit. Persönliche Aufnahmen können jedoch von unterwegs abgerufen werden. Bitte beachte, dabei können Kosten für die mobile Datennutzung anfallen.
Programmierte Aufnahmen befinden sich im Hauptmenü im Bereich „Meine Inhalte". Alternativ sind sie zu finden bei einem Klick auf der Fernbedienung auf die Pfeiltaste „nach oben".
Ja, unter Einstellungen -> Profileinstellungen -> Senderliste verwalten in den Smartphone Apps von O2 TV oder im Menü des Webplayers kannst du die Senderliste nach deinen Vorlieben für jedes einzelne Profil anpassen und sortieren.
Untertitel und Audiospuren sind grundsätzlich so eingestellt, dass diese in deutscher Sprache und ohne Untertitel im Standard angezeigt werden. Du kannst die Voreinstellungen jederzeit über die Profileinstellungen -> Untertitel & Audio nach deinen Vorlieben einstellen sowie für einzelne Sender beim Abspielen der Inhalte im Player-Menü anpassen.
Ja, O2 TV kann auch außerhalb des Heimnetzwerks genutzt werden. Für den Empfang ist eine Bandbreite von mindestens 6 MBit/s für SD-Qualität und mindestens 16 MBit/s für HD-Qualität erforderlich. Bei O2 TV M ist die Nutzung der privaten TV-Sender jedoch nur im Heimnetzwerk möglich.
Du kannst dein Heimnetzwerk alle 30 Tage ändern. Öffne dazu die Einstellungen in der O2 TV App, gehe zu „Kontoeinstellungen" -> „Heimnetzwerk" und folge den Anweisungen.
Nein, als O2 Kund:in benötigst Du lediglich einen Internetzugang (DSL, Kabel, Glasfaser oder LTE), unabhängig vom Anbieter.
Ja, O2 TV kann im EU-Ausland genutzt werden. Jedoch ist für die Nutzung der privaten TV-Sender der RTL- und Pro7/Sat.1 Gruppe im EU-Ausland die Buchung der Option O2 TV L erforderlich (Hinweis: bei der Option O2 TV M sind alle anderen Sender außer RTL + Pro7/Sat 1 ebenfalls im Ausland nutzbar). Du kannst entweder einen Internet- oder WLAN-Zugang verwenden oder ein mobiles Gerät mit einer deutschen SIM-Karte nutzen. Für die mobile Nutzung muss das Daten-Roaming aktiviert sein.
O2 TV L und XL sind in den folgenden 27 EU Ländern nutzbar: (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern)
Diese markieren Inhalte, bei denen es einer extra Buchung der Pay-TV- oder einer anderen Option bedarf, um diese Inhalte ansehen zu können. Die Pay-TV Option kann jederzeit auf den Seiten von O2 TV hinzugebucht werden.
Inhalte lassen sich in der Videothek von O2 TV im Web-Player ausleihen: tv.o2online.de
Wähle den gewünschten Inhalt, den du in der Videothek ausleihen möchtest und drücke auf „Jetzt ausleihen". Trage deinen vorher festgelegten Kauf-PIN ein und bestätige die Leihe mit einem Klick auf „Ausleihen". Der Inhalt ist nun für 48 Stunden auf allen Geräten und Apps verfügbar. Die Abrechnung erfolgt über deine Internet- oder Handyrechnung von O2.
Durch unterschiedliche Vorgaben innerhalb der App-Stores ist ein Ausleihen von Inhalten nicht auf allen Plattformen möglich, aus diesem Grund die Empfehlung für den O2 TV Webzugang. Nach Bestätigung der Leihe kann der Inhalt aber auf allen Plattformen, auf denen du O2 TV nutzt, angeschaut werden.
Diese markieren Inhalte in der Videothek, die gegen Zahlung eines separaten Entgeltes/ Gebühr ausgeliehen werden können und nicht bereits zum Abruf in der O2 TV M, L oder XL Option enthalten sind.
Wähle den gewünschten Inhalt in der Videothek aus und klicke auf „Jetzt ausleihen". Auf der nachfolgenden Seite kannst du deinen Voucher Code und Kauf-PIN zur Bestätigung eingeben. Bitte beachte, dass die Kauf-PIN für alle Leihen zur Bestätigung eingegeben werden muss, auch im Fall der Nutzung eines Voucher Codes.
In Mein O2 kannst du die TV-Optionen buchen, wechseln oder kündigen. Es gibt Flex Tarife, welche bereits nach einem Monat gekündigt werden können, sowie Tarife mit einer Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten.
Bei Kündigung von O2 TV bleibt der Account für 6 Monate erhalten und das Produkt kann in einem reduzierten Umfang weiter benutzt werden (nur New TV Sender und Filme in der Videothek zur Ausleihe, keine Aufnahmen, etc.). Bei erneuter Buchung von O2 TV innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung bleiben bereits getätigte Cloud-Aufnahmen in deinem Speicher erhalten, danach verfallen diese.
Seit dem 25. September 2024 bieten wir ein neues O2 TV Produkt an, das auf einer Telefónica eigenen Entertainment Plattform für Fernsehen und Streaming basiert. Neben den bisher gewohnten O2 TV powered by waipu.tv Features bietet das neue O2 TV Produkt jetzt noch mehr Komfortfunktionen bei gleich günstigen Preisen und ist damit ein idealer Kabel- und SAT-TV Ersatz. Für O2 Kund:innen, die bereits O2 TV powered by waipu.tv nutzen, ändert sich nichts. Sie können O2 TV powered by waipu.tv weiterhin unverändert nutzen.
Weitere Hilfe gibt es auch im TV Community Forum, hier: TV Community-Forum.
Nein, bei O2 TV handelt es sich um eine App, mit der Fernsehsendungen über das Internet gestreamt werden. Sollte dein Fernseher die O2 TV App nicht unterstützen, kannst du einen TV Stick über den HDMI-Anschluss mit deinem Fernseher verbinden. TV Sticks gibt es sehr günstig zum Beispiel von Amazon (Fire TV Stick), von Google (Chromecast) oder einen Apple TV. Gebraucht können diese Geräte noch günstiger erworben werden.
Du benötigst für den Empfang von O2 TV eine Bandbreite von mindestens 6 MBit/s für SD-Qualität und mindestens 16 MBit/s für HD-Qualität. Du kannst deine aktuelle Bandbreite z.B. auf dieser Webseite testen: breitbandmessung.de/test.
Alternativ macht es in Wohngebäuden mit vielen parallel genutzten WLAN-Netzen Sinn, den genutzten WLAN-Kanal des eigenen WLAN-Netzes im Router zu überprüfen und auf einen weniger von anderen Nutzern verwendeten Kanal umzustellen. Die Verbindung über ein 5Ghz WLAN-Netzwerk im Vergleich zu einem 2.4Ghz Netzwerk führt auch in vielen Fällen zu deutlichen Geschwindigkeitsvorteilen.
Um O2 TV zu nutzen, musst du dich in der O2 TV App mit den Login Daten für den „Mein O2" Kundenbereich (O2 Rufnummer und Passwort) anmelden. Dabei bitte die O2 Rufnummer verwenden, auf die die Option O2 TV gebucht ist, sowie das entsprechende Passwort.
Sofern noch kein Mein O2 Login angelegt ist, kannst du dieses unter folgendem Link „www.o2.de/registrieren" anlegen.
Bitte prüfe vorab auf der O2 TV Webseite, ob dein gewünschtes Gerät von O2 TV unterstützt wird. Gehe nach der Aktivierung von O2 TV in den jeweiligen App Store deines Gerätes, melde dich dort an, suche die O2 TV App und lade dir die App auf dein Gerät. Bitte beachte, dass es seit dem 25. September 2024 eine neue O2 TV App gibt und eine Nutzung von O2 TV bei allen Buchungen ab diesem Zeitpunkt nur noch in der neuen App möglich ist.
Neue App:
Smart TVs und andere Geräte können ganz einfach hinzugefügt werden. Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nutze das Magic Login über die bereits installierte O2 TV App auf deinem Smartphone oder füge dein Gerät manuell über Kontoeinstellungen -> „Geräte verwalten" durch Eingabe des auf dem Bildschirm angezeigten Codes hinzu.
Solltest du Hilfe bei der Installation benötigen, kannst du unsere Video-Tutorials zur Hilfe auf den verschiedenen Geräten nutzen.
Die neue O2 TV App zur Nutzung von O2 TV kannst du hier herunterladen.
https://g.o2.de/o2tv-appstore
https://g.o2.de/o2tv-playstore
Altes O2 TV powered by waipu.tv Produkt, das seit dem 25. September 2024 nicht mehr verkauft wird. Diese App kann nur noch von O2 Kund:innen mit aktiver O2 TV powered by waipu.tv Option verwendet werden.
Wenn der Aufnahmespeicher voll ist, werden geplante Aufnahmen nicht mehr durchgeführt und aktuelle Aufnahmen müssen manuell gelöscht werden.
Der Login für O2 TV ist identisch mit dem Login für den „Mein O2" Kundenbereich. Unter login.o2online.de kann mit einem Klick auf „Passwort vergessen" ein neues Passwort vergeben werden.
Die Jugendschutz-PIN kann unter den Profil-Einstellungen konfiguriert und geändert werden. Bitte beachte, dass eine Jugendschutz-PIN auf Profilebene konfiguriert wird und damit für alle Profile inkl. der Regelung eingerichtet werden muss. Innerhalb des Profils kann die Jugendschutz-PIN auch so konfiguriert werden, dass diese nur einmalig beim Aufrufen des Profils abgefragt wird und im Anschluss nicht mehr auf der Inhaltsebene.
Eine Nutzung des Inhaltes ist ohne die korrekte Eingabe der definierten Jugendschutz-PIN des aktiven Profils nicht möglich. Bitte beachte, dass durch die Konfiguration und Einstellung einer Jugendschutz-PIN nur der Zugang zu den Inhalten geregelt wird, nicht jedoch die Anzeige von Inhalten auf der Plattform. Diese wird nicht reduziert, Inhalte sind aber durch die Eingabe der Jugendschutz-PIN geschützt.
Die Jugendschutz-PIN kann nicht explizit gelöscht werden. Um eine PIN-Abfrage zu verhindern, empfehlen wir, die Jugendschutzeinstellungen für alle Profile auf die Altersfreigabestufe „18“ zu stellen und die Profilsperre zu entfernen.
Dadurch erfolgt zu keiner Zeit eine PIN-Abfrage.
Nach Buchung von O2 TV XL inklusive Netflix wird eine separate E-Mail mit einem Link zur Freischaltung deines Netflix-Accounts versandt. Es kann sowohl ein neuer Account bei Netflix als auch dein bestehender Account als Bestandskund:in verwendet werden. Bei Nutzung eines bestehenden Netflix Accounts wird die Abrechnung ab dem Moment der Umstellung bei Netflix pausiert und über O2 abgewickelt.
Wenn du noch nicht auf das neue O2 TV gewechselt hast, lade dir im jeweiligen App Store die App O2 TV powered by waipu.tv (Logo mit blauer Hintergrundfarbe) herunter.
O2 TV powered by waipu.tv im App Store (apple.com)
O2 TV powered by waipu.tv – Apps bei Google Play
Um aktiv in das neue O2 TV zu wechseln, kannst du dieses regulär buchen. Das bestehende O2 TV powered by waipu.tv wird dann nach 2 Wochen automatisch deaktiviert. Durch den kostenlosen Testmonat entstehen hierbei keine doppelten Kosten. Über die einzelnen Schritte wirst du dann entsprechend via SMS/E-Mail angeleitet.
Chromecast, Amazon Fire TV, Apple TV, O2 TV App, siehe hier die vollständige Liste an Geräten.
O2 TV powered by waipu.tv gibt es mit und ohne Vertragslaufzeit. Die Variante ohne Laufzeit ist nach Ablauf des kostenlosen Testmonats täglich kündbar. Es gibt auch Angebote mit längeren Vertragslaufzeiten wie z.B. 12 oder 24 Monate. Diese kannst du nur buchen, wenn du noch kein O2 TV Produkt hast.
Ja, im EU-Ausland ist das möglich. Aber für die Nutzung im EU-Ausland wird O2 TV L benötigt. Entweder du nutzt einen Internet- oder WLAN Zugang, oder du nutzt ein mobiles Gerät mit SIM-Karte. Bei der mobilen Nutzung muss in den App-Einstellungen das Daten-Roaming aktiviert werden und eine deutsche SIM-Karte eingelegt sein.
O2 TV L ist in folgenden 27 EU Ländern nutzbar: (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern)
Unter www.o2.de/tarifdetails/optionen kannst du die TV Optionen buchen, wechseln oder kündigen. Es gibt Flex Tarife, welche bereits nach einem Monat gekündigt werden können, und Tarife mit einer Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten.
Bei Kündigung von O2 TV powered by waipu.tv bleibt der Account erhalten und das Produkt kann in einem reduzierten Umfang als „O2 TV Basic" weitergenutzt werden (nur öffentlich-rechtliches Fernsehen, keine Aufnahmen, etc.). Bei erneuter Buchung von O2 TV innerhalb von 30 Tagen bleiben die Cloud-Aufnahmen erhalten, danach verfallen diese - die Basisfunktionen bleiben aber weiterhin möglich.
O2 TV „powered by waipu.tv" ist ein Streaming-Dienst für Fernsehen und Videoinhalte, der von O2 in Zusammenarbeit mit waipu.tv angeboten wird. waipu.tv ist ein führender Anbieter für IPTV (Internet Protocol Television) in Deutschland. Durch diese Partnerschaft können O2-Kund:innen ein umfangreiches Fernseherlebnis über das Internet genießen.
Weitere Hilfe gibt es auch im TV Community-Forum: https://g.o2.de/o2TV-Community
Bei O2 TV powered by waipu.tv handelt es sich um eine App, mit der Fernsehsendungen über das Internet gestreamt werden. Sollte dein Fernseher die O2 TV App nicht unterstützen, kannst du einen TV Stick über den HDMI Anschluss mit deinem Fernseher verbinden. TV Sticks gibt es zum Beispiel von Amazon (Fire Stick) für ca. 25 € oder von Google (Chromecast) für ca. 40 €. Gebraucht gibt es diese Geräte noch günstiger.
Du benötigst für den Empfang von O2 TV powered by waipu.tv eine Bandbreite von mindestens 6 MBit/s für SD Qualität und mindestens 16 MBit/s für HD Qualität. Du kannst deine aktuelle Bandbreite z.B. auf dieser Webseite testen: https://www.breitbandmessung.de/test
Um O2 TV powered by waipu.tv zu nutzen, musst du dich in der O2 TV App mit deinen O2 Kundendaten anmelden (Rufnummer und Passwort). Der Login für O2 TV in der App O2 TV powered by waipu.tv ist identisch mit dem Login für den „Mein O2" Kundenbereich (Rufnummer, Passwort). Dabei bitte die Rufnummer verwenden, auf die die Option O2 TV powered by waipu.tv gebucht ist, sowie das entsprechende Passwort. Sofern noch kein Mein O2 Login angelegt ist, kannst du dieses unter folgendem Link „www.o2.de/registrieren" anlegen.
Gehe in den jeweiligen App Store und lade die App „O2 TV powered by waipu.tv" (mit blauer Hintergrundfarbe) auf dein Gerät.
Der Login für O2 TV in der App O2 TV powered by waipu.tv ist identisch mit dem Login für den „Mein O2" Kundenbereich (Rufnummer und Passwort). Dabei bitte die Rufnummer verwenden, auf die die Option O2 TV powered by waipu.tv gebucht ist, sowie das entsprechende Passwort.
Unter https://login.o2online.de kannst du mit einem Klick auf „Passwort vergessen" ein neues Passwort vergeben.
O2 TV powered by waipu.tv basiert auf dem Dienst waipu.tv. Wenn bei waipu.tv bereits ein kostenpflichtiges TV-Paket mit derselben E-Mail-Adresse abgeschlossen wurde, kann die E-Mail-Adresse nicht für das O2 TV-Konto verwendet werden. In diesem Fall musst du eine andere E-Mail-Adresse angeben, um die Aktivierung abzuschließen.
Die E-Mail-Adresse kannst du in den Profileinstellungen unter www.o2.de/tv-live ändern.
Für die Nutzung der Pay TV Option oder für Inhalte ab 18 Jahren ist eine Jugendschutz-PIN notwendig. Die PIN kannst du hier anlegen: http://o2tv.waipu.tv/jugendschutz
Du benötigst hierfür einen der folgenden Ausweise:
So verifizierst du dein Alter:
Es gibt die Möglichkeit, die Jugendschutz-PIN zu deaktivieren. Hier musst du folgende Schritte befolgen:
Wenn dein O2 TV powered by waipu.tv Aufnahmespeicher mit 100 Stunden Sendungen voll ist, nimmt O2 TV weiterhin Sendungen auf. Diese sind aber nicht abrufbar und mit einem Schloss-Symbol gekennzeichnet. Um diese Sendungen ansehen zu können, müssen so viele Aufnahmen gelöscht werden, bis wieder ausreichend Speicherplatz verfügbar ist. Dazu in der O2 TV App im Menü „Aufnahmen" auf das Stiftsymbol oben rechts klicken und entsprechend viele Aufnahmen löschen, bis das Schloss-Symbol verschwindet.
Alternativ kannst du deinen Aufnahmespeicher um 100 Stunden oder 300 Stunden erweitern. O2 schreibt dir eine E-Mail, wenn 80 % deines inkludierten Speichervolumens belegt sind. Aus dieser E-Mail kannst du den Zusatzspeicher direkt aktivieren (100 Stunden für 3,99 € pro Monat oder 300 Stunden für 9,99 € pro Monat). Du kannst den Zusatzspeicher jederzeit im „Mein O2 Bereich" Link unter O2 TV Zusatzoptionen aktivieren und verwalten. Den Zusatzspeicher kannst du jederzeit kündigen. Die Kündigung ist sofort wirksam. Die Gebühr rechnen wir anteilig ab.
Aus lizenzrechtlichen Gründen steht die Aufnahmefunktion für Sender der ProSiebenSat.1- Gruppe leider nur eingeschränkt zur Verfügung.
Ob eine bestimmte Sendung aufgezeichnet werden kann, siehst du daran, ob die Aufnahmetaste angezeigt wird oder nicht.
Aktuell gibt es keine Downloadmöglichkeit. Du kannst aber deine persönlichen Aufnahmen auch von unterwegs abrufen. Bitte beachte, dabei können Kosten für die mobile Datennutzung anfallen.
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