WLAN-Telefonie von O₂

Der Service kann ganz einfach in den Einstellungen eines VoWiFi-fähigen Handys aktiviert oder deaktiviert werden.
Wichtig: Damit du das Feature nutzen kannst, muss auf dem Gerät mindestens die iOS-Version 10.1 installiert sein. Du kannst in deinem iPhone unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate auf die aktuellste Version upgraden.

So aktivierst/deaktivierst du Telefonie via WLAN:

• Schritt 1: Klick auf „Einstellungen“.
• Schritt 2: „Telefon“ auswählen.
• Schritt 3: Nun besteht die Möglichkeit, „WLAN-Anrufe (aktiviert/deaktiviert)“ auszuwählen.

Ein Symbol   im Handy-Display gleich neben den Angaben zum Netzbetreiber zeigt an, ob die Option aktiv ist. Telefonate können jetzt weiterhin wie gewohnt über die grüne Hörer-Taste getätigt oder angenommen werden.

Der Service kann ganz einfach in den Einstellungen eines VoWiFi-fähigen Android Handys aktiviert oder deaktiviert werden.

Wichtig: Damit du das Feature nutzen kannst, muss auf dem Gerät mindestens die Android-Version 5.1.1 installiert sein. Du kannst in deinem Handy unter Einstellungen > Allgemein > Geräteinfo > Software-Updates auf die aktuellste Version upgraden.

So aktivierst/deaktivierst du Telefonie via WLAN:

• Schritt 1: Klick auf „Einstellungen“.
• Schritt 2: „Mehr“ auswählen.
• Schritt 3: Hier besteht die Möglichkeit „Anrufe über WLAN (An/Aus)“ auszuwählen.

Ein Symbol  im Handy-Display gleich neben den Angaben zum Netzbetreiber zeigt an, ob die VoWiFi-Telefonie aktiv ist. VoWifi-Telefonate können wie gewohnt über die grüne Hörer-Taste getätigt oder angenommen werden.

Die Abrechnung deiner Telefonate erfolgt einfach und unkompliziert über die gewohnte O₂ Mobilfunkrechnung oder das Guthaben und richtet sich nach dem gebuchten Tarif für Telefonie. Eine zusätzliche Option muss bei O₂ nicht gebucht werden. Wenn ein Tarif mit Telefonie-Flatrate genutzt wird, fallen auch alle WLAN-Gespräche darunter und es werden keine Kosten für das Gespräch fällig.

Telefonate im Ausland berechnen wir immer so, als seist du während des Telefonats in Deutschland.

Beispiele für den schnellen Überblick:

1. Vom Ausland nach Deutschland anrufen: Ein Telefonat z.B. über das Hotel-WLAN in Dubai nach Deutschland wird wie ein Telefonat von Deutschland nach Deutschland berechnet.
2. Im Ausland angerufen werden: Wenn du im Ausland ein Gespräch über WLAN annimmst, ist das wie ein Telefonat, welches in Deutschland angenommen wird.
3. Vom Ausland ins Ausland anrufen: Das berechnen wir gemäß deinem Tarif wie einen Anruf von Deutschland ins Ausland (Auslandstelefonat) – z.B. wenn du per WLAN vom Hotel in Dubai ein Restaurant in Dubai anrufst.

Konkrete Kosten
Welche Kosten dir für welche WLAN-Telefonate entstehen können, entnimmst du bitte deinen Vertragskonditionen.

• Notrufe (z.B. 112) sowie standortbasierte Dienste (z.B. ADAC) sind beim Telefonieren via WLAN Call nicht möglich. Das Handy wird automatisch nach einem verfügbaren Mobilfunknetz suchen.
• Jeder marktübliche Internet- & Festnetz-Anschluss bietet die erforderliche Mindestbandbreite für ein stabiles WLAN-Telefonat. Bei Einschränkungen in der WLAN-Qualität kann es zu Einbußen in der Gesprächsqualität oder Gesprächsabbrüchen kommen.
• Stehen sowohl WLAN als auch das Mobilfunknetz gleichzeitig in ausreichender Qualität zur Verfügung, wählt sich das Gerät bevorzugt über das WLAN-Netz ein.

Multicard-Nutzer können die Technik auf allen Karten ihres Multicard-Sets nutzen. Ausgenommen sind Datacards bei Tarifen mit Connect-Option. Die Multicard-Einstellungen kannst du in Mein O₂ oder in der Mein O₂ App konfigurieren.

• Dein Endgerät ist nicht VoWiFi-fähig: Voraussetzung ist ein VoWiFi-fähiges Handy. Ob diese Option verfügbar ist, kann in den Einstellungen des Gerätes geprüft werden. Im O₂ Kundenforum steht eine aktuelle Liste aller VoWiFi-fähigen Smartphones zur Verfügung.

• Es gibt keinen Zugang zum Netz: Damit du über WLAN telefonieren kannst, ist ein Zugang zu einem beliebigen WLAN notwendig. Dabei reicht bereits eine Bandbreite von ca. 76 KBit/s, um einen stabilen Anruf zu machen. Der Zugang muss auf dem Gerät aktiviert sein.

•  WLAN-Telefonie ist auf dem Gerät nicht aktiviert: Um über WLAN zu telefonieren, muss das Feature in den Geräteeinstellungen aktiviert sein. Ist der Service aktiv, erscheint neben dem Symbol des Netzbetreibers ein entsprechendes Symbol.
• iOS: Android:

In Deutschland geführte WLAN-Anrufe werden automatisch ins LTE-Netz übertragen und weitergeführt. Es entstehen keine Gesprächsabbrüche.

Eine Installation bestimmter Apps oder eine zusätzliche Aufbuchung von Optionen oder Packs ist nicht notwendig.

So verbesserst du deinen WLAN-Empfang zuhause:

1. Router-Position: Stelle den Router zentral und frei auf, fern von Störquellen wie z. B. Mikrowellen oder Kühlschränken.
2. Frequenzbänder: Nutze das 5 GHz-Band für schnellere Verbindungen, falls möglich.
3. WLAN-Kanal: Überprüfe und ändere den Kanal, um Störungen von Nachbarn zu vermeiden.
4. LAN-Repeater: Setze Repeater ein, um die Reichweite zu erhöhen.
5. Gerätezahl: Prüfe, ob alle Geräte dauerhaft mit dem WLAN verbunden sein müssen.

Weitere Tipps findest du auf unserer Service-Seite WLAN einrichten und optimieren.