Samsung-Handy geht nicht mehr an: Das kannst du tun
09.10.2024
Das Wichtigste auf einen Blick
- Geht dein Samsung-Handy nicht mehr an, überprüfe zuerst den Akku.
- Kontrolliere in einem zweiten Schritt, ob das Display defekt ist.
- Zuletzt kann ein Hard Reset zur Behebung von Problemen mit dem Handy helfen.
Inhaltsverzeichnis
Option 1: Akku überprüfen
Einer der häufigsten Gründe, warum sich ein Samsung-Handy nicht einschalten lässt, ist ein Problem mit dem Akku.
Eine Möglichkeit ist, dass der Akku deines Samsung-Handys tiefenentladen ist, weil es längere Zeit nicht benutzt wurde oder extremen Temperaturen ausgesetzt war. Schließe in diesem Fall dein Handy an ein Ladekabel an, lasse es mindestens eine halbe Stunde lang aufladen und versuche anschließend, das Handy wieder einzuschalten.
Eine weitere häufige Ursache ist, dass der Akku selbst defekt ist. Anzeichen dafür sind, dass sich dein Handy nicht mehr laden lässt oder dass es sich nach kurzem Gebrauch trotz voller Ladung wieder ausschaltet. Hier hilft nur der Austausch des Akkus.
Option 2: Displaystörung
Es kann vorkommen, dass sich dein Samsung-Handy nicht mehr starten lässt, weil der Bildschirm schwarz bleibt – obwohl das Gerät eingeschaltet ist. In diesem Fall gibt es drei Schritte, die du durchführen kannst, um das Problem zu identifizieren und möglicherweise zu beheben:
- Helligkeitseinstellungen überprüfen: Vergewissere dich, dass die Bildschirmhelligkeit nicht versehentlich auf den niedrigsten Wert eingestellt ist. In hellen Umgebungen kann es dann vorkommen, dass das Display fast schwarz erscheint.
- Neustart erzwingen: Ein einfacher und oft wirksamer Schritt zur Behebung kleinerer Softwareprobleme ist ein Neustart des Handys. Drücke und halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig für etwa 10 Sekunden, um einen Neustart deines Geräts zu erzwingen.
- Externen Monitor anschließen: Schließe über ein geeignetes Kabel dein Samsung-Handy an einen externen Monitor an. Erscheint ein Bild auf dem externen Bildschirm, liegt das Problem wahrscheinlich am Display deines Handys und nicht an der Grafikhardware oder der Software deines Samsung-Handys.
Option 3: Samsung-Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn alle bisherigen Lösungsansätze fehlgeschlagen sind und dein Samsung-Handy nicht mehr an geht, kann als letzte Möglichkeit ein Hard-Reset in Betracht gezogen werden. Beachte, dass bei diesem Schritt alle Daten auf deinem Handy gelöscht werden. Daher ist es unerlässlich, vorher alle wichtigen Handydaten zu sichern.
Um dein Samsung-Handy ohne funktionierendes Display zurückzusetzen, folge diesen Schritten:
- Drücke – abhängig von deinem Gerätemodell – entweder die Lauter-Taste, die Power-Taste und den Home-Button oder die Lauter-Taste und die Power-Taste gleichzeitig und halte sie gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
- Wähle die Option „wipe data/factory reset“. Verwende die Lautstärketasten, um durch das Menü zu navigieren und nutze die Power-Taste zum Bestätigen.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen abzuschließen.
Sollte anschließend dein Samsung-Handy nicht mehr hochfahren, ist dies ein starker Hinweis auf einen Hardwaredefekt. Mögliche Ursachen sind ein defektes Display oder ein lockeres Verbindungskabel zwischen Display und Platine. In diesem Fall empfehlen wir dir, das Gerät zu einem bzw. einer qualifizierten Techniker:in zu bringen.
Fazit
Wenn dein Samsung-Handy nicht mehr an geht, kann das verschiedene Ursachen haben. Die vorgestellten Lösungsansätze können helfen, die Ursache zu identifizieren und oft schon kleinere Probleme zu beheben:
- Akku: Häufig liegt das Problem an einem tiefenentladenen oder defekten Akku. Dies sollte immer zuerst überprüft werden.
- Display: Bleibt das Display schwarz, obwohl das Handy eingeschaltet ist, sollten die Helligkeitseinstellungen überprüft, ein erzwungener Neustart durchgeführt oder das Gerät an einen externen Monitor angeschlossen werden.
- Werkseinstellungen: Wenn die vorherigen Schritte nicht zum Erfolg geführt haben, kann es notwendig sein, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wenn alle diese Maßnahmen das Problem nicht beheben, könnte ein schwerwiegender Hardwaredefekt vorliegen. In diesem Fall empfehlen wir dir, das Gerät von einem bzw. einer qualifizierten Techniker:in überprüfen und gegebenenfalls reparieren zu lassen.
FAQ
Wenn sich dein Samsung-Handy nicht einschalten lässt, kann das verschiedene Ursachen haben. Möglich Gründe sind z. B. ein tiefenentladener Akku, ein defekter Akku, ein defektes Display, Software- oder Hardwaredefekte.
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