Handy verloren: So hilft die Google Ortung

10.02.2023

Du hast dein Android-Handy verloren? Wahrlich kein gutes Gefühl – doch keine Sorge: Es gibt noch Hoffnung. Dein Android-Geräten lässt sich schnell und einfach orten – mit Google. Wie das funktioniert, zeigen wir dir in diesem Artikel.

Übrigens: Wenn du allgemein Infos und Tipps zu Google Handys suchst, empfehlen wir dir unsere Ratgeber zu Google Smartphones.

1. Kostenlose Handyortung mit Google einrichten
2. Anklingeln, sperren, löschen: Diese Optionen bietet dir die Handyortung von Google
3. Handy verloren? Weitere Schutzmaßnahmen
4. FAQ

Android erlaubt es, dein verlegtes, verlorenes oder gestohlenes Handy zu orten – mithilfe von Google Diensten. Dafür müssen insgesamt fünf Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Das Smartphone muss eingeschaltet sein.
2. Es ist mit dem WLAN oder einem mobilen Datennetz verbunden.
3. Du bist auf dem Smartphone mit einem Google Konto angemeldet.
4. Die Standortermittlung ist aktiviert.
5. Du hast die Funktion "Mein Gerät finden" eingerichtet.

Stelle sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind. Denn nur so kannst du die Ortung nutzen, falls dein Handy verloren geht. In den folgenden Unterpunkten verraten wir dir, wie du den Standortzugriff und die Funktion “Mein Gerät finden” aktivierst.

Den für die Handyortung notwendigen Standortzugriff aktivierst du in drei einfachen Schritten:

1. Öffne die „Einstellungen“.
2. Tippe zunächst auf „Sicherheit & Standort“ und im Anschluss auf „Standort“. Je nach Version kannst du gegebenenfalls auch direkt „Standort“ anwählen.
3. Schalte die Funktion „Standort verwenden“ ein.

Du hast die Standortermittlung aktiviert? Dann geht es weiter zum nächsten Schritt. Du musst die Funktion „Mein Gerät finden“ aktivieren:

1. Öffne die „Einstellungen“.
2. Im Anschluss wählst du „Sicherheit & Standort“ oder „Google“ > „Sicherheit“ an.
3. Tippe auf „Mein Gerät finden“.
4. Aktiviere die Optionen „Gerät aus der Ferne orten“ sowie „Gerät aus der Ferne sperren und Daten löschen“.

Auch hier gilt: Je Android-Version und Endgerät können die genauen Schritte zum Aktivieren von "Mein Gerät finden" leicht abweichen.

Gut zu wissen: In einem anderen Artikel erklären wir dir, wie du dein iPhone suchen kannst. Hier gibt es mehr Informationen zum Thema Handy orten.

Hast du dein Handy verloren, rufst du zum Orten mit Google in einem beliebigen Browser google.com/android/find auf. Alternativ kannst du auf einem anderen Android-Gerät die App „Mein Gerät finden“ öffnen. Sowohl im Browser als auch in der App wird dir der aktuelle oder der zuletzt bekannte Standort deines Smartphones angezeigt.

Außerdem stehen folgende Optionen zur Auswahl:

1. Lass dein Smartphone via "Mein Gerät" klingeln. Diese Option ist in der Regel effektiver als einfach deine Handynummer anzurufen. Der Grund: Dein Handy klingelt jetzt selbst dann in voller Lautstärke, wenn es zuvor auf Vibration oder lautlos gestellt war.
2. Du glaubst, dein Handy wurde gestohlen? Dann hast du die Möglichkeit, eine Sperre einzurichten (sofern du das nicht ohnehin bereits getan hast).
3. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, sämtliche Daten aus der Ferne zu löschen, um Missbrauch zu vermeiden.

Das vermeintlich verlorene oder gestohlen geglaubte Handy ist in deinen Besitz zurückgekehrt? Mit dem Passwort deines Google Kontos kannst du es auch nach dem Löschen weiternutzen.

Wenn du dein Handy verloren hast und es nicht mithilfe von Google orten kannst, dann solltest du zusätzlich zu den Optionen, die dir “Mein Gerät finden” bietet, weitere Schritte einleiten. Auch wenn die Chance gering ist, das Smartphone jemals wiederzusehen.

Es geht vielmehr darum, deine persönlichen Daten zu schützen und weiteren Verlusten vorzubeugen. Nutzt du beispielsweise Online-Banking oder ähnliche Dienstleistungen, könnte dir bei einem Diebstahl mehr als nur der Verlust des Handys drohen. Mache am besten folgendes:

Zuerst solltest du die SIM-Karte des verlorenen Smartphones sperren. Sonst kann im schlimmsten Fall derjenige, der dein Handy gestohlen oder gefunden hat, damit auf deine Kosten telefonieren, simsen und im Netz surfen. Die Sperrung kannst du direkt über O₂ veranlassen. Wähle dafür eine der folgenden Telefonnummern:

• SIM-Sperrung für Vertragskunden: +49 176 888 55 222
• SIM-Sperrung für Prepaid-Kunden: +49 176 888 55 282

Alternativ kannst du den allgemeinen Sperrnotruf kontaktieren und die Sperrung deiner SIM-Karte veranlassen. Halte hierfür die Handyrufnummer bereit, die du blockieren möchtest. Der Dienst steht kostenlos unter der Nummer 116 116 zur Verfügung. Solltest du dich im Ausland befinden, musst du stattdessen +49 116 116 oder +49 30 4050 405 wählen. Beachte jedoch, dass bei Auslandstelefonaten Kosten anfallen.

Nachdem du die SIM-Karte gesperrt hast, solltest du dich umgehend daransetzen, deine wichtigsten Konten zusammenzutragen und deren Passwörter zurückzusetzen. Am besten machst du dir eine Liste: E-Mail-Konten, Online-Banking, Bezahldienste, Social Media und was dir sonst noch so einfällt. Vielleicht benutzt du auch einen Passwortdienst, wo du sämtliche Kennwörter gesammelt in einem virtuellen Tresor lagerst – in dem Fall hast du eine besonders gute Übersicht.

Es kann nicht schaden, zur Polizei zu gehen und das Smartphone als gestohlen zu melden. Damit die Beamten dein Handy identifizieren können, musst du ihnen die IMEI-Nummer des Geräts mitteilen. Du findest diese auf der Verkaufsverpackung. Alternativ kannst du sie auch auf dem Handy abfragen. Das nützt natürlich nichts mehr, wenn es bereits verloren gegangen ist. Daher ist es klug, sich die IMEI prinzipiell irgendwo zu notieren.

So fragst du die IMEI-Nummer auf dem Handy ab:

1. Öffne die Telefon-App.
2. Gib *#06# in das Wahlfeld ein.
3. Notiere dir die fünfstellige IMEI-Nummer, die nun ausgegeben wird.

Neben der IMEI-Nummer braucht die Polizei auch noch eine detaillierte Gerätebeschreibung. Das heißt, du solltest den Hersteller, das Modell und etwaige Besonderheiten (wie Beschriftungen oder deutlich sichtbare Beschädigungen) nennen können.

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