Warum diese Erklärung?

O₂ TV fasst unterschiedliche Angebote wie TV-Sender und Mediatheken in einem innovativen Angebot zusammen. Dieser Transparenzhinweis soll den Nutzerinnen und Nutzern erklären, nach welchen Grundsätzen und Kriterien, die auf O₂ TV enthaltenen Angebote und Inhalte sortiert sind und auch über die Individualisierungsmöglichkeiten informieren.

Was sind Grundeinstellungen?

Wenn Sie O₂ TV das erste Mal einschalten, sehen Sie die Benutzeroberfläche in ihrer Grundeinstellung. Die Angebote und Inhalte finden Sie in der von uns „ab Werk“ angelegten Struktur, Anordnung und Sortierung vor. Dabei unterscheiden wir die übergeordneten Kategorien TV-Sender, Mediatheken und Videothek, die im Hauptmenü angezeigt werden und angewählt werden können. Unsere Grundeinstellungen sind diskriminierungsfrei angelegt und folgen den gesetzlichen Anforderungen. Sie werden nicht durch Entgelte oder ähnliche Gegenleistungen Dritter beeinflusst.

Wie ergibt sich in den Grundeinstellungen die Reihenfolge der TV-Sender?

Die Reihenfolge der TV-Sender orientiert sich zuerst an dem sogenannten „public value“ Prinzip, also der gesetzlichen Vorgabe, dass Angebote, die einen bestimmten gesellschaftlichen Beitrag leisten leicht aufzufinden sein sollen. Unter diese Angebote fallen zum Beispiel öffentlich-rechtliche TV-Sender, die tagesaktuelle Nachrichten bereitstellen. Welche Sender „public value“ bieten wird in regelmäßigen Abständen durch die Medienanstalten festgelegt. In der Sortierung der Grundeinstellungen folgen auf die „public value“ TV-Sender die TV-Sender, die keinen „public value“ leisten. Diese sind nach Genre (z.B. „Sport“) bzw. Zielgruppen (z.B. „Kinder“) sortiert. Innerhalb dieser Genres bzw. Zielgruppen sind die TV-Sender alphabetisch sortiert.

Wie ergibt sich in den Grundeinstellungen die Reihenfolge der Mediatheken?

Die Sortierung, Anordnung und Präsentation der Mediatheken erfolgt nach unterschiedlichen Kriterien, die sich aus den Überschriften der Rubriken ergeben. Die unter diesen Rubriken anwählbaren Mediatheken bzw. Inhalte sind jeweils in einer horizontalen Reihe angeordnet, die von links nach rechts angewählt werden können.
Wir legen die Sortierung der Mediatheken in freiem Ermessen fest. Die von uns vorgenommene Sortierung folgt den folgenden Konzepten:
Übergeordnet gibt es eine Sortierung nach Art der Mediatheken (z.B. „Premium Mediatheken“), unter denen dann wiederum eine Sortierung nach Nutzungshäufigkeit vorgenommen wird. Die Sortierung der Inhalte innerhalb der Mediatheken erfolgt durch die Betreiber.
Daneben bieten wir auch inhaltsbezogene Sortierungen. Diese können sich aus der Aktualität (z.B. „Neu in den Mediatheken“), aus der Nachfrage des Inhalts (z.B. „Aktuell beliebte Filme“) oder aus den von uns vermuteten Interessen der Nutzerin bzw. des Nutzers (z.B. „Empfehlungen“ oder „Highlights für Dich“) ergeben. Auch gibt es eine Sortierung, die sich nach Genres (z.B. „Europäische Werke“) oder nach Zielgruppen (z.B. „Kinder“) orientiert.
Verfügbare Inhalte können sich die Nutzerinnen und Nutzer auf einer Katalogseite anzeigen lassen. Auf dieser Katalogseite können die Inhalte nach Wahl in unterschiedlichen Kriterien wie „Neu bei O₂ TV“, „Verfügbarkeit“, „A-Z“, „Z-A“ oder nach „Jahr“ bzw. „Abspieldauer“ sortiert angezeigt werden.

Wie ergibt sich in den Grundeinstellungen die Reihenfolge der Inhalte?

Soweit wir für die Sortierung, Anordnung und Präsentation der Inhalte verantwortlich sind, ergibt sich die Reihenfolge der Inhalte der verschiedenen Rubriken aus unterschiedlichen Kriterien, die sich regelmäßig aus den Überschriften der Rubriken ergeben. So werden z.B. in den Rubriken „Beliebt“ die beliebtesten Inhalte dieser Kategorie absteigend nach Beliebtheit dargestellt, bei „Neu“ absteigend nach Verfügbarkeit bei O₂ TV. Auch können Sortierungen nach Verfügbarkeit (z.B. „letzte Chance“) oder Alphabet (z.B. „A-Z)“ vorkommen. In Rubriken, die aufgrund ihrer Überschriften keine bestimmte Reihenfolge erfordern, wird eine zufällige Sortierung vorgenommen.

Wie kann ich die Grundeinstellungen ändern und auf meine Wünsche anpassen?

Die Nutzerinnen und Nutzer können die Sortierung und Anordnung der Angebote und Inhalte ihren Wünschen anpassen. Hierzu können Sie in dem Menüpunkt „Einstellungen“ die Grundeinstellungen ändern und nach Ihren Vorlieben konfigurieren. O₂ TV ermöglicht die Anlage von bis zu 5 Profilen, denen jeweils individualisierte Einstellungen gegeben werden können.
Die Reihenfolge der TV-Sender kann nach eigenen Wünschen festgelegt werden.

Nach welchen grundlegenden Kriterien erfolgen Empfehlungen?

Wenn wir Empfehlungen aussprechen, erfolgen diese entweder automatisiert durch algorithmisch bestimmte Entscheidungen oder durch eine redaktionelle Auswahl. Eine kommerziell motivierte Empfehlung im Sinne einer bevorzugten Berücksichtigung in den Empfehlungen gegen Entgelt erfolgt nicht.
Empfehlungen beruhen auf dem von uns vermuteten Interesse der Nutzerinnen und Nutzer. Dieses ermitteln wir auf verschiedenen Wegen. So können wir auf Basis rein redaktioneller Auswahl Inhalte vorschlagen, etwa weil wir diese saisonal- (z.B. „Weihnachten“) oder tageszeitbedingt (z.B. „Frühstücks-Sendungen“) für interessant halten. Auch können wir Empfehlungen vorschlagen, die sich aus dem serverseitig festgestellten Interesse aller Kunden von O₂ TV ergeben, also daraus, dass ein Inhalt oft abgerufen wurde (z.B. „Aktuell beliebte Filme“). Nur wenn uns Nutzerinnen oder Nutzer Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung geben, können wir auch die Nutzungshistorie und weitere Informationen auswerten und auf dieser Basis spezifische Empfehlungen aussprechen.

Kommt es vor, dass TV-Sender oder Inhalte von Mediatheken nicht in ihrer ursprünglichen Form dargestellt werden?

O₂ TV stellt die Inhalte der TV-Sender und der Mediatheken stets unverändert in der Form dar, wie sie von den verantwortlichen Betreibern dieser Angebote eingespeist werden. Ausnahmen finden nur mit Einwilligung der verantwortlichen Betreiber dieser Angebote statt.
Es kann jedoch sein, dass die Darstellung der Inhalte von Navigationselementen (z.B. Senderauswahl, Lautstärke), Einstellungen oder ähnlichen Anzeigen temporär überlagert oder skaliert wird. Dies geschieht regelmäßig nur, wenn eine technische Notwendigkeit besteht und/oder auf Anforderung der Nutzerin oder des Nutzers (z.B. wenn die Navigationselemente aufgerufen werden).