Grundsätzliches

O₂ TV verfügt über einen Jugendschutzmechanismus, der es ermöglicht, Inhalte nach Altersfreigabestufen zu sperren und damit vor Zugriff durch Kinder und Jugendliche zu schützen.
Es kann eine Jugendschutz PIN eingerichtet werden, um Inhalte-Sperren nach Altersstufen einzurichten.
Die Sperre erfolgt immer gleichermaßen für alle Inhalte der Videoplattform (Live-TV und VoD inklusive CatchUp und Aufnahmen).
Die Eingabe der Jugendschutz PIN ist erforderlich, um gesperrte Inhalte freizugeben, sowie Änderungen an den Jugendschutzeinstellungen vorzunehmen.
Außerdem unterstützt O₂ TV die Einrichtung von bis zu fünf Profilen, um die Nutzung innerhalb eines Haushalts zu regeln. Profile können ebenfalls mit der Jugendschutz-PIN geschützt werden.

Aktivierung der Jugendschutzeinstellungen und PIN-Vergabe

Grundsätzlich ist bei neuen Benutzeraccounts keine Jugendschutzeinstellung aktiviert.
Bei der ersten Nutzung der Plattform wird der Nutzer jedoch über die Einstellungsmöglichkeiten informiert. Der Nutzer wird zur Vergabe einer Jugendschutz-PIN aufgefordert, er kann dies jedoch auch überspringen und jederzeit im Einstellungsmenü nachholen.
Möchte der Benutzer die Einrichtung vornehmen, kann er eine 4-stellige Jugendschutz-PIN vergeben. Diese PIN ist immer dann einzugeben, sobald ein nach eingestellter Altersfreigabestufe gesperrter Content abgerufen wird. Die Eingabe der PIN ist auch erforderlich, um Änderungen an den Jugendschutzeinstellungen vorzunehmen.
Sofern trotz erfolgter PIN-Vergabe keine Einschränkungen und damit verbundene PIN-Abfrage gewünscht wird, kann die Altersfreigabestufe auf „18“ gestellt und die Profilsperre deaktiviert werden. Dadurch erfolgt zu keiner Zeit eine PIN-Abfrage.

Jugendschutz und Profile

Auf Profilebene lassen sich Inhalte nach Vergabe der PIN nach Altersfreigabestufen sperren (0, 6, 12, 16, 18).
Die Profile können auch komplett gesperrt werden und lassen sich nur durch Eingabe der PIN betreten.
Sofern eine Jugendschutz-PIN vergeben wurde, ist diese auch einzugeben, um ein neues Profil anzulegen. Damit wird verhindert, dass Personen im Haushalt Profile anlegen können, um die Jugendschutzeinstellungen zu umgehen.
Grundsätzlich ist beim Starten der O₂ TV App (bzw. nach Login im Browser-Client) ein Profil auszuwählen, sofern vorhanden. Ist das Profil durch die Jugendschutz-PIN gesperrt, so muss die PIN zum Betreten des Profils eingegeben werden.
Sofern sich die geöffnete App im Hintergrund (insbesondere bei mobilen Geräten) befindet, wird ein Timeout von einer Stunde gesetzt, so dass bei der Rückkehr zur App die Profilauswahl gezeigt wird.

Kennzeichnung von Content 

Im TV- und On Demand-Bereich stehen Inhalte zur Verfügung, die mit einer Altersempfehlung versehen sind. Filme in der Videothek sind durch die FSK geprüft.
Auch Programme der Free TV Sender unterliegen den Jugendschutzeinstellungen. Damit ist sichergestellt, dass auch Aufnahmen und Catch Up-Inhalte bei entsprechender Einstellung durch PIN-Abfrage geschützt sind.
Die Kennzeichnung der Altersempfehlung erfolgt mit farblichen Labels, die den Altersstufen der FSK entsprechen: